Möchten Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke auf ein neues Level heben? Unser Customer Journey Workshop bietet Ihnen die Möglichkeit, die gesamte Reise Ihrer Kunden ganzheitlich zu analysieren und strategisch zu verbessern.
Customer Journey Workshop
4 Tage
Hohe Kundenzufriedenheit
Effizientere Prozesse
Steigerung der Umsätze
Warum ein Customer Journey Workshop?
In der heutigen, dynamischen Geschäftswelt ist ein exzellentes Kundenerlebnis der Schlüssel zum Erfolg. Unser kollaborativer Workshop hilft Ihnen dabei, jeden Berührungspunkt Ihrer Kunden mit Ihrer Marke zu verstehen und zu optimieren.
Was erwartet Sie?
- Ganzheitliche Analyse: Identifizieren Sie die wichtigsten Phasen und Berührungspunkte der Customer Journey.
- Datengetriebene Insights: Nutzen Sie fundierte Datenanalysen, um verborgene Potenziale und Schwachstellen aufzudecken.
- Kollaborative Zusammenarbeit: Bringen Sie Ihr Team zusammen, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln.
- Individualisierte Strategien: Erarbeiten Sie individuelle Massnahmenpläne, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Für wen ist dieser Workshop geeignet?
Unser Customer Journey Workshop richtet sich an Unternehmen jeder Grösse und Branche, die ihr Kundenerlebnis nachhaltig verbessern möchten. Ob Marketing-, Sales- oder Serviceteam – jeder, der direkt oder indirekt mit Kunden in Kontakt steht, profitiert von unseren praxisnahen Methoden und Tools.
Sabine Gerhards, Lead UX Designerin
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Kontaktieren Sie uns jetzt, wenn Sie an einem Customer Journey Workshop interessiert sind oder mehr dazu wissen wollen.
